Detall de reclamacions de la FTC Detingut passat de la fallida de Bitcoin Miner CoinTerra | CAT.DemocraziakmZero.org

Detall de reclamacions de la FTC Detingut passat de la fallida de Bitcoin Miner CoinTerra

Detall de reclamacions de la FTC Detingut passat de la fallida de Bitcoin Miner CoinTerra

"Sento que [estava] enganyat."

La declaració és només un extracte d'una de les 39 queixes formals presentades davant la Comissió Federal de Comerç (FTC), actualment en fallida contra la minera bitcoin CoinTerraand revelat en una nova sol·licitud d'informació (FOIA).

Les 39 queixes estan molt lluny de gairebé 300 complaintslodged contra el competidor de la papallona Labsbefore es va tancar temporalment pel FTCin setembre. No obstant això, les queixes pinten un quadre detallat de les frustracions que enfronten els clients a llarg CoinTerra.

Les queixes complets, que van ser rebuts amb informació personal redactada, mostren l'amplitud de les acusacions dels clients que CoinTerra no va complir amb les dates d'enviament anunciats, construir maquinari per a les restitucions a l'emissió specificationsor desitjats d'una manera oportuna.

Una queixa d'un client llegeix:

"En 2013.01.12 He comprat una unitat de càlcul per a un total de $ 6.288,35 (incloent tots els impostos i enviament aplicables). La unitat adquirida havia declarat xifres de rendiment. Una vegada que les unitats van començar l'enviament, no estaven prop de complir amb els números de rendiment que prometen ".

El client continua afirmant que va perdre Cointerra temps de devolució suggerides, abans de cessar les comunicacions amb el client, en el que va ser una de les moltes frustracions de servei al client que es detallen en les observacions reunides.

Altres mostrar l'alarma de molts clients se sentien per la falta de resposta per part de l'empresa.

"Ahir, 7 de maig, havia cridat a l'empresa més de 30 vegades, i després de trucar i trucar, que finalment va ser capaç de parlar amb algú, a mig camí, però, m'he desconnectat", una altra queixa llegeix.

Escalar emissions

Les queixes dels clients indiquen que les frustracions es van accentuar a l'abril, quan la companyia va continuar retardar els reemborsaments per TerraMiner IVproducts.

Una presentació il·lustra la manca de fe entre els clients en el moment en que les seves preocupacions serien tractades per CoinTerra.

"Després de demanar repetidament quan es tornarien els meus fons, avui (22º abril), Cointerra va respondre amb la següent: 'Ens estem acostant a la seva posició a la cua per a la seva reemborsament, però abans de processar que volia arribar a vostè en relació amb una oferta , 'el que indica clarament que han fet cap esforç per tornar els meus fons ", la presentació llegeix.

Actualitzacions de devolució pre-comandes relacionats amb la unitat minera continuarien fins al juny. Durant aquest temps, CoinDesk continuar rebent queixes sobre el procés de reemborsament dels clients també.

Les respostes suggereixen clients internacionals també una crida a la Comissió Federal de Comerç per obtenir ajuda amb reemborsaments.

"Companyia americana És una experiència de compra terribles als Estats Units. Jo havia cregut mai farà res en contra de la llei", diu una altra queixa. "Sembla que he comès un error."

Desconeix el reemborsament

Tot i les queixes dels clients indiquen que molts clients encara poden existir amb fons de CoinTerra, no està clar quan o si es reemborsaran els compradors.

Les declaracions de l'empresa en data tan recent com a vuitè Octobersuggest 70% dels clients s'havien reemborsat a partir d'aquest moment. No obstant això, han informat que alguns clients no rebre reemborsaments en data tan recent com 2 de gener.

CoinTerra més tard anunciar que havia deixat de pagar les seves notes segures i que els pagaments realitzats als clients serien suspeses indefinidament.

CoinTerra presentar una demanda de bankrupcty Capítol 7 al 24 de gener, citant entre $ 10 milions i US $ 50 milions en passius, i en una llarga llista de creditors que incloïen socis comercials com a proveïdor de serveis de dades de CenturyLink, el banc nord-americà Wells Fargo i centres de dades C7, juntament amb una àmplia gamma de ciutadans privats i inversors.

Tot i així, CEO CoinTerra Ravi Iyengar s'ha mantingut ferm en declaracions que suggereixen que creu que la companyia va fer tot el possible per satisfer els seus clients, sinó que de vegades es va enfrontar pel seu propi èxit.

"Estàvem probablement un dels pocs que va lliurar a temps i en la majoria dels casos abans de temps", va dir Iyengar CoinDesk el 14 de gener. "No tenim clients que volien el seu maquinari que no l'han acollit."

MiningCoinTerra

Notícies relacionades


Post Mineria de criptocurrency

Adquisicions i associacions Expansió del sector de la mineria de combustible Bitcoin

Post Mineria de criptocurrency

Miners de la GAW absents en el cas de la Cort del Mississippi

Post Mineria de criptocurrency

Big Miners Back Bitcoin Classic Com el debat descalat evoluciona

Post Mineria de criptocurrency

No, Fent que Bitcoin no tallotgi a laigua calenta legal

Post Mineria de criptocurrency

Mirai, linfame Internet of Things Army, pot ara minar Bitcoin

Post Mineria de criptocurrency

CoinTerra retalla el preu de la plataforma minera de bitcoin TerraMiner IV

Post Mineria de criptocurrency

Ethereum executa Blockchain Hard Fork per retornar fons DAO

Post Mineria de criptocurrency

Gairebé la meitat de tots els fons de DAO retirats després dEthereum Hard Fork

Post Mineria de criptocurrency

Genesis Mining busca empoderar als miners de Bitcoin amb una nova eina

Post Mineria de criptocurrency

Bitcoin en els titulars: Fork-load of Drama

Post Mineria de criptocurrency

Bitcoin Mining Pool BTC Guild to Close, culpa a BitLicense Grey Area

Post Mineria de criptocurrency

Bitcoin Cash 101: el que els usuaris necessiten saber abans de la Forquilla